Tüm sağlık kurum ve kuruluşlarında, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir. Kursu tamamlayan kursiyerler; Hastanelerde (üniversite, devlet, dal, özel), Sağlık ocaklarında, Polikliniklerde, özel muayenehanelerde, Tıbbi laboratuarlarda, Tıp merkezleri v.b. yerlerde çalışabilirler.
Toplam ders saati: 280 saat (~1,5 ay) teorik ve uygulamalı eğitim. Uygulamalı eğitimler bilgisayar başında programa uygun olarak verilmektedir.
Programın Amacı: Gelen çağrıları doğru cevaplamak, kurumdan hizmet almaya gelenleri en kısa sürede doğru yerlere yönlendirmek, faks ve e-postalara cevap verebilen vb. görevleri yapabilecek yeterliliğe sahip meslek elemanlarını yetiştirmektir.

Başlangıç ve Önerilen Eğitim : Okuma yazma bilmek veya ilkokul mezunu olmak. Mesleğin gerektirdiği işleri ve yeterlikleri yapacak bedensel ve fiziksel özelliklere sahip olmak.