ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI

EĞİTİM PROGRAMI

Eğitimin Amacı:

Meslek eğitiminin genel amacı, Eğitimin konusunu oluşturan mesleğin öğretilmesidir.

Eğitimin İçeriği:

• Sekreterlik Mesleği Tanımı, Sekreterliğin Tarihsel Gelişimi
• Yönetici Asistanlığının Tanımları
• Yönetici Asistanının Görev ve Sorumlulukları
• Başarılı Asistanın Kişisel ve Mesleki Özellikleri
• Yönetici ile İletişim,
• Telefonda Etkin İletişim
• Kişisel İmaj Yönetimi
• Protokol, Nezaket ve Görgü Kuralları
• Mesleğinde Profesyonellik
• Randevuların Düzenlenmesi, Ziyaretçilerin Kabulü ve Ağırlanması, Seyahat Düzenleme
• Etkin Toplantı Düzenleme
• Etkili İletişim Yöntemleri, Kendini Tanıma
• Zor İnsanlarla Geçinme Sanatı
• Stres Yönetimi, Zaman Yönetimi
• Mesleki Yazışmalar, Resmi Yazılar, İş Yazıları, Özel Yazılar
• Yazışmalarda Dil Bilgisi ve Yazım Kuralları, Yazma Süreci
• Etkin E Posta Yazımı Kuralları
• Temel Word Excel Kullanımı

Eğitim Sonrası Kazanımlar:

• Meslek için gerekli olan bilgi, Beceri ve davranışlar eğitim süreci içinde kazanılabilir.
• Başarılı bir asistanda bulunması gereken temel kişilik özelliklerini tanımlayacak ve mesleki özelliklerdeki bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.
• Yönetici asistanının özel görev ve sorumluluklarının neler olduğunu kavrayabilecek ve bu sorumluluklarda bilgi ve becerilere sahip olabileceksiniz.
• Etkin iletişim yöntemlerini iyi bilecek ve uygulayabilecek, yöneticisiyle iş arkadaşlarıyla üretken iletişim tekniklerini oluşturabilecek, çevrenizde zor insanlarla daha sağlıklı iletişim kurabileceksiniz.
• Telefonu da etkili kullanabilecek ve telefonda protokol ilkelerini uygulayabileceksiniz.
• İlk izlenim deki önemi ve imajın iş yaşamımızdaki önemini kavrayacak ve etkin şekilde uygulayacaksınız.
• Mesleğindeki profesyonellik ve etik kuralları içerisinde, mesleki ve davranış profesyonellik tanımlarına uygun davranış geliştirecek ve iş sürecini yöneteceksiniz.
• Resmi yazışmalarda ve kurumsal e posta yazımında etkin ve profesyonel yazışmalar yapacaksınız.

Katılımcılara eğitim notları ve sertifika verilecektir.

Eğitim sonunda e devlet kapısı üzerinden doğrulanabilir sertifikanız basılabilir formatta sisteme kayıtlı mail adresinize gönderilir.

Eğitimin detayları ve kayıt için lütfen bizimle irtibata geçin.

Birlikte Çalışalım :)