Kat hizmetleri eğitimi sertifikalı mı?

Eğitim sonunda katılımcılara "Kat Hizmetleri Personeli Sertifikası" verilmektedir.

Kat hizmeti görevlisi kimdir?

Bir işletmenin belirlediği standartlar dahilinde odaların, odaların dışında kanal alanların, sağlık ve spor sahalarının ve çamaşırhanenin hijyeninden, bakımından, sanitasyonundan, düzenlenmesinden ve süslenmesinden sorumlu olan kişilere kat hizmeti görevlisi denir. Kat hizmetleri görevlisinin öncelikli sorumluluğu müşteri memnuniyetidir.

Kat hizmetleri personeli nasıl görünmeli?

Genellikle işletmenlerin belirlediği bir üniforma ile çalışan kat hizmetleri personelleri, kişisel bakımına özen göstermelidir. Ağız, tırnak ve el temizliği bu sektörde çalışacak kişilerde bulunması gereken en önemli özelliklerden biridir. İş disiplini, pratik olmak ve takım çalışmasına yatkınlık kat hizmetleri personellerinde öncelikli olarak aranan kriterler arasındadır.